你的数据库应该为你服务,而不是反过来。然而,很多公司(有时甚至是无意间)每年因为数据库问题损失数百万美元。这是怎么回事?
数据库烧钱的三个主要原因:

  1. 停机时间(Downtime)
  2. 数据库管理(Database Management)
  3. 数据库运维(Database DevOps)

结果?由于技术和人为错误、延误以及停机时间,你的成本可能会显著增加。公司利润受到影响,用户失望不满,工程团队承受了不必要的压力。


数据库烧钱的三种主要方式

让我们详细看看数据库为何会变得如此昂贵。


1 – 数据库引发的停机时间

停机可能由人为错误、系统不成熟或应用问题导致。很多人可能觉得:“一个小时的停机时间不会那么糟吧?” 错了。即便只有几分钟的停机时间,也会造成各种损失:

直接的收入损失

例如,对于主要的在线零售商来说,仅一个小时的停机就可能导致数百万美元的销售额损失。

潜在的合同损失

对于 SaaS 服务提供商尤其如此——例如一家提供身份验证服务的公司。如果数据库停机,则该服务的所有客户也随之停机。当客户续约时,他们很可能会转向那些没有性能问题的竞争者。
研究表明,即使一小时的停机时间也可能造成 平均 30 万美元 的损失。这听起来或许很夸张,但我们确实见过真实数据。

停机案例分析

  • Costco 停机:2019 年节日购物季,Costco 网站出现问题,直接损失达 1100 万美元 销售额。
  • 苹果(Apple)停机:2015 年 3 月,苹果发生 12 小时停机,损失达 **2500 万美元**。
  • Facebook 停机:2019 年 3 月,Facebook 的 14 小时故障直接损失了 **9000 万美元**。

停机的影响不仅是直接收入损失,还包括连锁反应。例如,Facebook 停机不仅让普通用户无法登录,还使那些品牌客户无法投放广告,这直接影响了这些品牌的销售收入。
停机时间的全面财务影响难以量化,但有一点很明确:**停机时间必须尽可能避免**。


用户信任的损失

除了财务损失,停机还会对用户信任造成巨大损害。现如今,用户对停机已经完全无法接受。你的网站必须做到全年无休、始终可访问。如果用户打开你的应用发现无法加载,或者因频繁维护窗口无法使用,他们最终会转向更可靠的竞争对手。

如何避免停机时间?

  • 避免因错误删除表或索引导致的查询缓慢或失败;
  • 使用 PlanetScale 的功能,提前警告即将删除的表是否被最近查询过;
  • 如果发生错误,可通过 PlanetScale 回滚架构更改,而不会丢失数据。

PlanetScale 提供完全托管的 Vitess 集群 Vitess 是一款开源数据库集群系统,能够显著提升 MySQL 的可扩展性和可管理性。Vitess 在规模压力下已证明其可靠性,被超大规模公司广泛使用,例如 Slack、HubSpot 和 Etsy。在你读这篇文章的时间内,Vitess 集群可能已经服务了数千万用户、处理了数亿次查询,并管理着数百 PB 的数据。


2 – 数据库管理

谁负责管理你的数据库?他们每周花费多少时间在管理数据库上?
在中小型企业中,通常没有专职的数据库管理员(DBA)或专人负责数据库基础设施。随着企业规模增长,数据库的需求也在增长,如果没有专人管理,这一负担自然会落到你的工程师身上。

工程师的负担

通常,工程师并不是数据库领域的专家。他们需要学习如何处理扩展、运行时间、备份、监控、版本更新、安全性、合规性等问题,这将耗费大量时间,更不用说数据库必须始终保持在线状态。这意味着,管理数据库可能会让工程师保持全天候工作状态。
更重要的是,如果工程师的时间都花在数据库管理上,他们就没有时间进行关键的应用更新,而这些更新才是让你在竞争中脱颖而出的关键。你的竞争对手可能正在全速开发客户真正关注的新功能,而你的团队却在忙于基础设施维护。最终,客户只关注最终产品,而不是你花费了多少时间在数据库管理上。

解决方案?

当企业发展到需要主动扩展时,很多人会认为下一个合理步骤就是聘请一名 DBA 或组建一个团队,尤其是当数据库规模非常大且性能开始出现问题时。问题是:这会花费多少钱?
聘请 DBA 并不便宜。事实上,2022 年此职位的薪资上涨了 **6.9%**。与此同时,2022 年第三季度的风险投资资金同比下降了 **50%**。换言之,DBA 的薪资要求增加,而预算却在缩减。
高昂的薪资只是其中一部分,托管数据库本身的费用也是天文数字。为什么要接受这种现状?


PlanetScale 的解决方案

PlanetScale 提供平台支持,相当于让你拥有一个内置的 DBA:

  • 类似 Git 的架构变更工作流
  • 自动无停机版本更新
  • 自动化并经过预测试的备份
  • 每个生产分支包含副本
  • 内置查询监控
  • 一键回滚架构更改,无需停机
  • 基于应用最小更改的横向分片
  • 轻松配置只读区域、额外副本、备份等选项
  • 世界级支持服务
  • 内置缓存支持部分高频查询

PlanetScale 的客户 Barstool CTO Andrew Barba 表示,在快速扩展和提高开发速度方面,他们需要聘请更多工程师,但一个故障可能在短短 45 分钟内造成数百万美元的损失。最终,他们完全迁移到 PlanetScale 平台。 “最终,我们通过迁移到 PlanetScale 节省了 20%-30% 的成本。”


3 – 数据库 DevOps

安全地进行架构更改可能需要多步流程。如果没有任何保护措施,很容易出现错误甚至导致停机。
传统流程通常需要数小时、几天甚至几周,才能手动审查和验证每次架构变更。架构变更约占 57% 的应用变更,但这一繁琐的审查流程往往成为发布应用变更的巨大阻碍。开发人员花费在这项任务上的时间越多,就越少有时间继续创新应用。
不进行数据库更改并不是选项,公司需要一种快速、安全且经济的方法来实现这一目标。然而,要为此设计一个简单且通用的保障流程并不容易。

PlanetScale 的安全迁移支持

PlanetScale 提供安全迁移功能:

  • 零停机架构迁移
  • 支持回滚已部署的架构
  • 保护机制防止意外更改架构

通过非阻塞架构变更流程,PlanetScale 的方案会复制受影响的表,并对副本进行更改,而不是直接修改现有表。此外,PlanetScale 的回滚功能允许用户回到已部署的架构迁移前的状态,并保留丢失的数据。


结论

数据库是否可能造成高昂成本?答案是肯定的。但是否必须接受这一现状?绝对不是! 借助一个适合的数据库平台和保障机制,你的数据库可以工作得更快、更高效、更主动,为你的业务保驾护航。



你的数据库是否在烧钱?插图

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